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京東電腦數碼“潛入”下沉市場

發布時間:2019-08-13 16:44  來源:網絡整理  編輯:東莞報業網小編  

  在祖國西南邊陲的云南省,昆明、大理是旅游大市,普洱市以茶葉聞名,玉溪則以煙草為眾人熟知,而被這四座城市包圍的楚雄則顯得有些“默默無聞”。龔自強的電腦數碼專賣店就開在楚雄市區的數碼電腦一條街上。

  帶著對電腦數碼產品濃厚的興趣,龔自強在電腦數碼行業已經摸爬滾打了十幾年,他曾親身體驗了電腦一條街的鼎盛輝煌,也深刻感受了傳統數碼店的沒落。在行業最輝煌的時代,一百多米的商業街,聚集了四十多家數碼電腦店,其中有四家屬于龔自強;在行業最慘淡的時候,單店銷量折半,數碼電腦一條街上的店近半關店歇業,連數碼行業的“老兵”龔自強也曾模糊了方向,一度離開電腦數碼行業。傳統電腦數碼店的困境并不是楚雄獨有的現象,而是折射出全國眾多三、四、五線城市共有的一個現象。

  2018年底,不服輸的龔自強再度回到數碼電腦行業。他這次的回歸是攜手曾經把傳統數碼行業打趴下的“競爭對手”——電商平臺一起開起了線下專賣店。如今在云南楚雄、在山西晉中、在山東濟南都能尋覓到“京東電腦數碼專賣店”的蹤跡。

  悄然潛行的京東電腦數碼下沉項目,隨著越開越多的京東電腦數碼專賣店逐漸浮出水面。近日,京東電腦數碼事業部線下業務部總經理王立品透露:“目前該業態在全國已經開店139家,其中開在電腦城的有110家,另外有校園店29家。今年的目標是電腦城開店200家,校園店開到100家。”

  傳統電腦店日子難過

  眾所周知,京東最早以電腦數碼發家,這也是京東的核心優勢品類,在京東下沉戰略中步子自然邁得大。在2017年年初,京東電腦數碼事業部曾內部討論以什么樣的方式切入線下市場。

  “電商改變了過去零售在成本、效率、體驗上的很多問題,這些在一線城市特別受用。比如快遞,以前根本沒想過”211準時達“,現在就能做到。但是在往下走的時候,到地級市、到縣級市,在拉新上遇到很多阻力,我們發現下沉市場對于一線城市關注的點不是那么‘感冒’。”王立品回憶道。

  2017年4、5月份,京東電腦數碼事業部派出四支隊伍,把山東、河北的地級市、縣級市全部掃了一遍,目標直指電腦城、電腦一條街、校園周邊的電腦店,尋找電腦數碼往線下發展的突破點。

  據龔自強透露,2015年開始,電腦店的生意越來越難做,到了2017年的時候已經很困難了,陸續有電腦店的老板撐不下去了。“生意好做的那幾年,客戶非常多,每天賣八、九臺很正常,每個月的流水能有一百四、五十萬元。我們甚至有挑客戶的空間。”

  傳統電腦店的落寞,除了因為電商在價格方面的沖擊之外,更大的原因是產業本身存在的問題在競爭激烈化之下凸顯出來,諸如品類單一、價格不透明、銷售目標模糊,甚至坑蒙拐騙消費者的現象。

  電商的出現影響著線下購物群體的變化,其實線下仍然有很大的市場。“年輕人大多進城之后,父母輩依舊有很多不會用的東西,所以有的時候明明知道京東的價格更便宜,但下沉城市的消費者寧愿在線下購物,他的時間成本沒有那么高,出了問題直接拎過去就解決了,因為這種消費形態在父母那一輩早已形成。”王立品解釋道。如果能通過互聯網的方式解決傳統電腦店的局限,他們的日子便又會好起來。

  小店有了第二春

  離開了行業一段時間,帶著云南的淳樸和倔強,龔自強最終還是選擇了回歸,“打內心講我喜歡這個行業,也相信這個行業能做起來,關鍵是把服務做好。”

  曾經小試過電商的龔自強偶然聽聞了京東電腦數碼專賣店項目,便第一個沖了上去,和京東的項目負責人聊過一次就拍板決定做京東線下店。因為京東提倡的“透明、中立、專業”的原則和龔自強的理念吻合。

  2018年12月京東電腦數碼專賣店在楚雄正式開店,銷售模式打破了消費者以及龔自強對傳統電腦店的認知。

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